JFKターミナルの顧客サービス向上のため再び選定

ニューヨーク・ニュージャージー港湾局は、新しい JFK ウェルカム センターの設計、製造、設置、監視、コンテンツの更新をパラビットに委託することを再び決定しました。

プレミアムな組み込みセキュリティおよびセルフサービス技術の設計・製造業者である Parabit Systems は、ニューヨーク・ニュージャージー港湾局が、2014 年 12 月 23 日にオープンした JFK 国際空港ターミナル 5i 内の新しいウェルカム センターの設計、製造、設置、および監視とコンテンツ更新サービスの提供に再び Parabit チームを選定したことを発表しました。この新しいウェルカム センターは、JFK、ラガーディア、ニューアーク、およびスチュワート空港内で Parabit がこれまでに導入した 18 のウェルカム センターに続くものです。

「JFK空港のジェットブルー航空の新国際線ターミナルで港湾局​​と協力できることを大変嬉しく思います」と、パラビット・システムズ社長のロバート・レイポニス氏は述べています。「これまでの設計はいずれも非常に成功を収めています。ターミナル5iセンターは、最終目的地までの乗客の利便性をさらに向上させるでしょう。」

パラビットの象徴的なウェルカムセンターは、安全と情報を提供するエリアであり、空港を出てからのナビゲーションを支援するために、訪問者が容易に識別できるサービス拠点を提供しています。ウェルカムセンターには、デジタルサイネージキオスクが、デジタルディスプレイと電話帳でユーザーを惹きつけ、魅了し、情報を提供するように設計されています。

これらのディレクトリは、地上交通、ホテル、レンタカー サービスにアクセスできる統合無料電話をサポートしているほか、空港のサービスをサポートする PANYNJ 許可 Web サイトへの制限付きインターネット ブラウザーもサポートしています。

ウェルカムセンターには、パラビット社の「eBrochure」ソフトウェアも導入されます。このソフトウェアは、小さなスペースに地元の観光名所に関するデジタルパンフレットを無制限に提供します。デジタルパンフレットキオスクでは、タッチスクリーンで数百もの「Things to Do」にアクセスでき、QRコードをスキャンすればスマートフォンで情報を受け取ったり、必要な情報が記載されたSMSメッセージを受け取ったりできます。

Parabit Systems の他の空港ソリューションには、AVAs/アバター、 FIDS ディスプレイ、デジタル サイネージ、ホテル/レンタカー/地上交通電話/キオスク、監視ソリューション、モバイル デバイス充電ステーション。