インテグレーターポータル

Parabitは、革新的なセキュリティおよびセルフサービス型のハードウェア・ソフトウェアソリューションを提供する世界有数のプロバイダーです。私たちは、共通のお客様に重要なサービスとサポートを提供するために、インテグレーターネットワークを活用しています。

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Parabitインテグレーターポータルは、お客様のニーズを満たすインテグレーターパートナーを支援するために設計されています。Parabitシステムコンポーネントを新規および既存のプロジェクトにシームレスに統合するために必要な統合ツール、トレーニング、サポートへのアクセスを提供します。

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重要なイノベーションの一つが、TRACSモバイルアプリです。RMAリクエストと製品登録に使用できるこのアプリは、AppleとAndroidのオペレーティングシステムで無料でご利用いただけます。技術者は現場でRMAリクエストを送信したり、新しく設置した製品を保証対象として登録したりできます。

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• 返品に関するステップバイステップのガイド

• 返却された機器の進捗状況を追跡する

• モバイルアラートを受信する

• 携帯電話から直接写真や動画をアップロード

• 事前登録情報を使用して、返金または交換の処理を迅速化

 

Parabit TRACSアプリは、RMA登録に加え、新規設置時の製品登録、参考となる技術文書、現地評価のためのサイトサーベイなどの機能も提供しています。アプリは常に更新され、すべてのお客様により良い体験を提供いたします。

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